Termos de Uso

1. Sobre estes Termos

Estes Termos regem o uso do site institucional alvatreinamentos.com.br e a relação pré-contratual estabelecida com pessoas que solicitam um diagnóstico estratégico através do formulário disponível no site. Ao enviar o formulário, você declara ter lido, compreendido e concordado com os termos abaixo.

2. Sobre os serviços ALVA

A ALVA Consultoria Ltda. presta consultoria executiva em gestão para clínicas médicas e estéticas de alto padrão. O diagnóstico mencionado neste site é uma sessão inicial de avaliação, sem custo e sem obrigação contratual subsequente. Eventual contratação dos serviços de consultoria executiva é objeto de acordo escrito apartado, negociado caso a caso.

3. Uso aceitável

Ao utilizar o site e o formulário de diagnóstico, você se compromete a:

• Fornecer apenas informações verdadeiras, próprias e atualizadas.
• Não submeter dados pessoais de terceiros sem o consentimento informado dos titulares.
• Não utilizar o formulário para envio de spam, mensagens automatizadas ou para teste de carga / scanner.
• Não tentar acessar áreas administrativas, executar engenharia reversa do site ou explorar vulnerabilidades.

A ALVA reserva-se o direito de bloquear o acesso de endereços IP que apresentem comportamento abusivo, sem aviso prévio.

4. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo editorial publicado neste site — incluindo textos, identidade visual, fotografias, ilustrações e a marca ALVA — é de propriedade exclusiva da ALVA Consultoria Ltda. ou de terceiros que autorizaram seu uso. A reprodução, distribuição ou utilização comercial destes conteúdos requer autorização prévia e expressa.

5. Limitações de responsabilidade

A ALVA fornece o site no formato "as is" (como está) e empenha esforços razoáveis para mantê-lo disponível e atualizado. Contudo, não nos responsabilizamos por:

• Indisponibilidades de operadores e provedores de serviço terceirizados (Postmark, WhatsApp / Meta, Cloudflare, hospedagem em nuvem).
• Comunicações realizadas via canais públicos (WhatsApp Web, e-mail), que se sujeitam às políticas dos respectivos provedores.
• Decisões de gestão tomadas exclusivamente com base no conteúdo editorial do site, sem o devido acompanhamento consultivo formalizado.

6. Como nos procurar

Para questões gerais sobre estes Termos: contato@alva.com.br.

Para questões sobre tratamento de dados pessoais (LGPD), o encarregado pelo tratamento de dados (DPO) pode ser contatado em privacidade@alva.com.br — todos os direitos do titular previstos na Lei 13.709/2018 podem ser exercidos por este canal.

Fica eleito o foro da comarca de [foro a ser preenchido] para dirimir controvérsias decorrentes da relação estabelecida por estes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.